Onko (verkko)kaupankäyntiä joulun jälkeen?

Joulumyynti taitaa vuosittain olla Se Juttu. Erilaiset joulumyynnin vinkit kehoittavat valmistautumaan jouluun ja sen kaupallistamiseen jo hyvissä ajoin, parasta olisi heti edellisen joulusesongin päätyttyä aloittaa seuraavan suunnittelu ja siihen valmistautuminen.

Näinhän se menee. Joululahjoiksi ja muuten pyhiin liittyen tehdään paljon hankintoja, joten ei ihme että monet tekevät vuotuisen tuloksensa nimenomaan joulumyynnin avulla.

Vaan mitäs joulun jälkeen? Kauppa kiinni ja hermolepoa tammikuu? Vai -70% kaikkiin tuotteisiin ja massat liikkeelle? Onko verkkokaupankäyntiä joulun jälkeenkin?

Toivottavasti olet valmistaunut jouluun "somistamalla" verkkokauppasi aiheeseen sopivasti sekä tarjoamalla asiakkaillesi jouluisia etuja?

Hyvä. Joulun jälkeen sitten somistukset pois, joulukampanjat pois, joulun kärkituotteet pois. Ja samalla  kauppaasi varhainen kevätsiivous.

Liian laaja tuotevalikoima? Joulun jälkeen pienimenekkiset varastotilaa syövät tuotteet poistomyyntiin?
Sama ulkoasu jo pitkään? Joulun jälkeen raikas talvinen fiilis päälle ja muutenkin "nurkkien" putsaus.
Pitkäikäiset sisältötekstit? Avaa blogi. Tai keskustelufoorumi. Tai muuten vaan päivitä kaupan sisältöä ja artikkeleita.
Puutteelliset maksutavat? Jos et jouluksi niitä laittanut kuntoon, tee se nyt. Varmista, että asiakkaillasi on valinnanvaraa maksamisessa ja että se on turvallista.
Hakukonenäkyvyys? Eikö sekään ollut jouluna vielä iskussa? Seuraavaan jouluun on vielä hetki aikaa, eikä hakukoneoptimoinnin tuloksia saavuteta hetkessä, joten nyt viimeistään on oikea aika aloittaa.

Noiden parissa saa jo hetken jos toisenkin vierähtämään.

Verkkokauppaindeksin mukaan verkkokaupoista ostamisessa tapahtuu yleensä notkahtamista vuodenvaihteen jälkeen, vaikkakin vuotuinen taso edeltävän joulumyynnin ylittääkin.

Kannattaako tähän kuitenkaan suostua? Näinä vuosina nimenomaan jouluisin kuluttajat tutustuvat ylipäänsä verkkokaupoista ostamiseen. Eikö silloin kannatakin heti joulun jälkeen iskeä kiinni niihin asiakkaisiin, jotka joulun alla ovat kauppaasi tulleet? Vai onko tammikuun kuolemanlaakso pakollinen paha?

Mikään ei ole pakko.

Eli seuranta ja raportointi kuntoon. Onhan kaupassasi rekisteröitymismahdollisuus ja kanta-asiakkuusedut? Kuinka voisit jo loppiaisen jälkeen kontaktoida asiakkaasi ja muistuttaa olemassa olostasi? Voisitko kiittää heitä joulun alla tehdyistä tilauksista vaikka muutaman euron arvoisella kuponkikampanjalla?

Sosiaalinen media? Hömpötystä? Onko?

Onko yritykselläsi facebook-sivu? Kuten esimerkiksi Confetti on tehnyt - ja 1.300 fania seuraa jokaista liikettä, jokaista uutista. Ei siis mikään pikkujuttu. Ei tarvita meilispämmäystä, silti napin painalluksella on tavoitettavissa satoja yrityksestä ja sen tuotteista kiinnostuneita asiakkaita.

Jokaisella kaupalla on oma liikeideansa, omat tuotteensa, omat asiakkaansa. Monet asiat ovat silti toistettavissa toimialalta toiselle. Sinä parhaiten tiedät, mitkä jutut omassa liiketoiminnassasi toimivat. Kunhan et unohda, että joulunkin jälkeen on kaupankäyntiä.